Neues Feature in der KletterApp: Felsensuche nach Kriterien
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Seberlino am 09.06.23
Hallo ihr Lieben,
App ist neu installiert. Aber wie aktiviere ich jetzt den Premium Account, den ich schon länger habe?
Beste Grüße
Sebastian
Frankenjura.com am 07.06.23
Achtung! Hallo Andreas,
ja, die Lösung gibt es. Die App ist mit den Einstellung des Browsers verbunden, über den du die App installiert hast. Wenn du in diesem die Speicherung von Websitedaten nicht zulässt oder diese aktiv löschst, fehlt der App die eigentlich vorhandenen Anmeldedaten und verlangt sie deshalb erneut. Wenn du die App beispielsweise über den Browser Chrome installiert hast, findest du unter Einstellungen -> Datenschutz und Sicherheit -> Browserdaten ein Menü zum Löschen verschiedener Daten. Wenn du hier die Cookies und Websitedaten löschst, musst du dich zwingend neu anmelden.
Die Lösung ist jetzt also, die Einstellung zu finden, an welcher Stelle dein Browser Websitedaten in einer bestimmten Zeitroutine löscht bzw. ihre Speicherung erst gar nicht zulässt. Möglicherweise ist es dazu auch nötig, diese Einstellungen auf dem Desktop im Google-Konto unter Meine Aktivitäten->Aktivitätseinstellungen ->Web&App Aktivitäten bzw. Automatisch löschen (Auswahl 3, 18, 36 Monate) zu ändern.
Diese Einstellung heißt aber in jedem der unterstützten Browser (Chrome, Samsung Internet, Brave für Android und Safari für iOS) etwas anders, so dass du hier einfach ein bisschen rumprobieren müsstest.
Wir hoffen, dir damit geholfen zu haben. Es wäre nett, wenn du uns per Mail (info@frankenjura.com) eine Rückmeldung geben würdest, ob es geklappt hat und wie genau. Dies hilft uns auch bei weiteren Fragen zu diesem Thema.
andreass am 06.06.23
Hallo, ich schließe mich Buster an und mir gefällt an der neuen App auch nicht, dass ich mich häufig in Funklöchern, welche bekanntlich nicht wenige sind, neu einloggen soll, was natürlich unmöglich ist, obwohl ich zuvor noch eingeloggt war. Gibt es hierfür auch eine Lösung?
Buster am 03.06.23
Perfekt. Danke.
Frankenjura.com am 03.06.23
Achtung! Hallo Buster, das ist ein blöder Umstand, der sich aber relativ einfach beheben lässt. Hintergrund ist, dass die App bei ganz schwachem Netz versucht, die online Daten zu laden. In diesem Fall hilft es, das Smartphone in den Flugmodus zu versetzen. Dann erkennt die App eindeutig, dass an mobilen Zusatzdaten nichts zu holen ist und wechselt in den Offline-Modus. Probier´s mal aus!
Buster am 02.06.23
Prinzipiell gefällt mir die App gut. Was wirklich stört, ist, dass sie sich teilweise nicht öffnet, wenn man in einem Funkloch hängt. Was in der Fränkischen halt leider recht oft der Fall ist.
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Frankenjura.com am 12.06.23
Hallo Seberlino, normalerweise ist das Einloggen mit dem Benutzernamen und dem Passwort selbsterklärend. Bitte wende dich für diese Frage - auch andere für weitere individuelle Fragestellungen zur App - an unseren Support unter info@frankenjura.com. Schick am besten gleich einen Screenshot vom angezeigten Bildschirm mit, wenn du die App geöffnet hast.